欢迎使用学小帮应用！我们非常重视您的个人隐私和数据安全。本隐私协议旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。本协议根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规制定。请您在使用我们的服务前仔细阅读本隐私协议。
智能学习保护：学小帮致力于在提供优质学习服务的同时，严格保护用户隐私。我们采用先进的数据加密技术，确保您的学习数据和个人信息安全。仅收集为您提供搜题、批改和学习辅导服务所必需的数据。
法律基础：我们基于以下法律基础收集和处理您的个人信息：
a) 为履行与您的合同所必需（提供应用服务）
b) 基于您的明示同意
c) 为履行法定义务所必需
d) 为保护您或他人的生命、健康和财产安全所必需
1.1 账号信息：当您注册学小帮账号时，我们会收集：
a) 基本信息：用户名、邮箱地址、手机号码（可选）
b) 个人资料：年级、学校（可选）、学习偏好等
c) 头像图片（可选）
1.2 学习内容数据：为提供拍照搜题和作业批改服务，我们会收集：
a) 题目图片：您通过拍照上传的题目和作业内容
b) 搜索记录：您的搜题历史和查看记录
c) 作业内容：您上传的作业图片和文字内容
d) 学习笔记：您在应用中创建的笔记和错题集
1.3 使用行为数据：
a) 应用使用情况：功能使用频率、使用时长、操作行为
b) 学习进度：完成的练习、正确率、学习轨迹
c) 交互记录：与AI助手的对话内容
1.4 设备信息：
a) 设备标识：设备型号、操作系统版本、应用版本
b) 网络信息：IP地址、网络类型
c) 位置信息：仅在您明确授权的情况下收集，用于提供本地化学习资源
1.5 诊断数据：
为了改进应用质量和用户体验，我们可能收集以下诊断信息：
a) 崩溃报告：应用崩溃时的错误信息和堆栈跟踪
b) 性能数据：应用响应时间、加载速度等性能指标
c) 使用统计：功能使用频率、操作路径等匿名统计数据
d) 设备信息：用于兼容性分析的设备型号和系统版本
注：诊断数据经过匿名化处理，不会用于识别具体用户身份。
2.1 核心服务提供：
a) 拍照搜题：识别题目内容，提供准确的解题步骤和答案解析
b) 作业批改：分析作业内容，提供批改建议和改进方向
c) 学习辅导：基于您的学习数据提供个性化的AI学习指导
d) 错题管理：整理和分析您的错题，提供针对性练习
2.2 个性化服务：
a) 学习报告：生成个人学习分析报告，帮助了解学习进度
b) 内容推荐：根据您的学习情况推荐相关题目和学习资源
c) 学习提醒：发送学习计划提醒和复习建议
2.3 服务优化：
a) 产品改进：分析用户使用数据，优化产品功能和用户体验
b) 算法优化：提高搜题准确率和批改质量
c) 安全保障：检测和防范安全威胁，保护用户账号安全
d) 故障排查：通过诊断数据快速定位和解决技术问题
e) 兼容性改进：基于设备信息优化不同设备的使用体验
3.1 一般原则：我们不会出售、出租或以其他方式向第三方披露您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律法规要求。
3.2 服务提供商：我们可能与以下类型的第三方服务提供商共享必要信息：
a) AI技术服务商：为提供搜题和批改功能，可能需要将题目内容传输给AI服务提供商
b) 云存储服务商：为保障数据安全和服务稳定性
c) 数据分析服务商：用于改进产品功能（仅共享匿名化数据）
3.3 法律要求：在以下情况下，我们可能会披露您的信息：
a) 遵守适用的法律法规、法院命令或政府要求
b) 保护学小帮、用户或公众的权利、财产或安全
c) 应对紧急情况
4.1 存储位置：您的个人信息主要存储在中华人民共和国境内的服务器上。如需跨境传输，我们将严格遵循相关法律法规要求。
4.2 存储期限：
a) 账号信息：在您的账号存续期间一直保留
b) 学习数据：保留期限不超过3年，或直至您删除
c) 搜题记录：保留1年，用于改进服务质量
d) 聊天记录：保留30天，之后自动删除
5.3 安全措施：
a) 数据加密：使用SSL/TLS加密传输，采用AES加密存储
b) 访问控制：实施严格的数据访问权限管理
c) 安全审计：定期进行安全评估和漏洞扫描
d) 员工培训：定期对员工进行数据保护培训
5.4 数据安全事件处理：
a) 应急响应：建立数据安全事件应急响应机制
b) 及时通知：如发生个人信息泄露事件，我们将在72小时内通过应用推送、邮件等方式通知您
c) 补救措施：立即采取补救措施，防止损害扩大
d) 事件记录：记录事件处理过程，配合监管部门调查
5.1 查阅权：您有权查阅我们收集的关于您的个人信息。
5.2 更正权：如发现个人信息有误，您可以要求我们进行更正。
5.3 删除权：您可以要求我们删除您的个人信息，但这可能影响部分服务功能。
5.4 数据导出：您可以申请导出您在学小帮中的学习数据。
5.5 撤回同意：对于基于同意收集的信息，您可以随时撤回同意。
5.6 投诉举报：如认为我们违反了相关法律法规或本协议，您可以向监管部门投诉举报。
重要提示：我们高度重视未成年人的个人信息保护。未满14周岁的儿童使用本应用，需获得监护人明确同意。
6.1 特殊保护：我们高度重视未成年人的个人信息保护，采取特殊保护措施。
7.2 监护人同意：未满14周岁的儿童使用我们的服务，需要获得监护人的明确同意。我们将通过弹窗等显著方式征得监护人的单独同意。
6.3 信息最小化：对于未成年用户，我们仅收集为提供服务所必需的最少信息。
6.4 监护人权利：监护人有权查阅、更正或删除未成年人的个人信息。
8.1 敏感信息识别：以下信息属于敏感个人信息，我们将采取更严格的保护措施：
a) 生物识别信息（如使用人脸登录功能时的面部特征）
b) 未满14周岁未成年人的个人信息
c) 精确地理位置信息
d) 学习能力评估等可能影响人身、财产安全的个人信息
8.2 处理规则：
a) 单独同意：处理敏感个人信息前，我们将单独征得您的明示同意
b) 必要性说明：向您告知处理敏感个人信息的必要性及对您的影响
c) 加强保护：采用更高级别的加密和访问控制措施
d) 最小化原则：仅在必要时收集，并尽快删除或匿名化处理
7.1 学习隐私：我们理解学习数据的敏感性，承诺不会将您的学习表现用于其他商业用途。
7.2 题目版权：我们尊重教育内容的版权，不会未经授权分发您上传的作业内容。
7.3 AI训练限制：您的个人学习数据不会被用于训练我们的AI模型，仅用于为您提供个性化服务。
7.4 学术诚信：我们支持学术诚信，鼓励用户将我们的服务作为学习辅助工具，而非抄袭工具。
10.1 Cookie使用：我们使用Cookie和类似技术来：
a) 保持您的登录状态
b) 记住您的偏好设置
c) 分析应用使用情况以改进服务
d) 防范安全风险
10.2 本地存储：应用可能使用本地存储技术保存您的学习进度和偏好设置。
10.3 第三方SDK：我们可能集成第三方SDK用于：
a) 数据统计分析（如友盟统计）
b) 消息推送服务
c) 第三方登录（微信、Apple ID）
d) 日志收集服务（阿里云SLS）：用于收集诊断数据，帮助我们改进服务质量
这些SDK可能会收集设备标识符等信息，具体请参见各SDK的隐私政策。
8.1 第三方集成：我们的应用可能集成第三方服务（如支付、分享功能），这些服务有自己的隐私政策。
8.2 外部链接：应用中可能包含指向第三方网站的链接，我们不对这些网站的隐私做法负责。
8.3 社交媒体：如您选择通过社交媒体分享内容，请注意这些平台的隐私设置。
12.1 透明度原则：我们承诺对诊断数据的收集保持透明：
a) 明确告知：诊断数据仅用于改进服务质量和用户体验
b) 最小化原则：仅收集改进服务所必需的最少信息
c) 匿名处理：诊断数据会进行匿名化处理，不会关联到具体用户
d) 安全保护：采用加密传输和存储，确保数据安全
12.2 数据使用限制：
a) 诊断数据仅用于技术改进，不会用于商业营销
b) 不会将诊断数据出售或提供给第三方
c) 定期清理过期的诊断数据
d) 遵守数据保护相关法律法规
我们可能会不时更新本隐私协议。重大变更时，我们会通过应用内通知、邮件或其他显著方式提醒您。继续使用我们的服务即表示您同意修订后的隐私协议。
个人信息保护负责人：如果您对本隐私协议有任何疑问，或需要行使您的个人信息相关权利，请联系我们的个人信息保护负责人。
如果您对本隐私协议有任何疑问或建议，或想要行使您的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：
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本隐私协议最后更新于：2025年9月9日
生效日期：2025年9月9日